事例紹介

Case Study

導入事例

[導入事例]三菱商事にChatGPTをMicrosoft Azure で安全に利用し、企業の「業務」DX推進を支援する「アクセラレーターパック for Azure OpenAI Service」を提供 -生成AIの活用促進を通じた業務効率の向上とイノベーションの促進-

株式会社ナレッジコミュニケーション（本社：千葉県市川市、代表取締役：奥沢　明、以下「ナレッジコミュニケーション」）は、三菱商事株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：中西　勝也、以下「三菱商事」）に対し、Azure OpenAI Serviceを活用したパッケージプラン「アクセラレーターパック for Azure OpenAI Service」を提供致しましたのでお知らせします。
Azure OpenAI Service の高度な言語AIを安全かつ全社的に利用できるように、活用を支援しています。

アクセラレーターパック for Azure OpenAI Serviceとは

アクセラレーターパック for Azure OpenAI Serviceは、Azure OpenAI Service の高度な言語AIを、社外への情報流出を防ぎデータガバナンスを実現するセキュアな環境下で活用できるパッケージソリューションです。

主な特徴として以下の点が挙げられます。

[1]セキュアな構成でデータガバナンスが強化

インターネットを経由せずにVPNやPrivate Link等の Azure の機能を利用することで、閉域でOpenAIが利用可能です。

[2]業務活用に合わせたUIの提供

Microsoft Teams や、ChatGPTのようなチャットUI、また特定業務に合わせたUIなど、複数のUIからお客様の活用シーンに応じて最適なUIを選択できます。

[3]トークン数（課金）の最適化

使いすぎを防ぐためにプロンプト毎のトークン数の制限を設けることができます。

[4]利用ログの蓄積、分析

Azure Cosmos DB や、Azure Synapse Analytics を組み合わせることにより、利用者のプロンプトや利用ログの蓄積、分析が可能になります。さらなる活用方法の企画にも役立ちます。

＜アーキテクチャーイメージ図＞

選定理由

次の点を評価頂き、Azure OpenAI Service の活用ソリューションとして採用いただきました。

・マイクロソフト社との強いリレーションに加え、Azure OpenAI Service の領域においてノウハウがあり、コンサルティングからAI開発まで一気通貫したソリューションを提供していること(※1)

・Microsoft Azure におけるデータ&AI分野における多くの実績と高度な専門性を有することに加え、サービスの提供やサポートにおいて卓越した能力を持つパートナーのみに与えられる「Advanced Specialization」の認定パートナーであること

※1：【アクセラレーターパック for Azure OpenAI Service】

https://www.knowledgecommunication.jp/product/chatgpt.php

今後の展望

三菱商事では、2023年6月22日よりAzure OpenAI Service を用いた文書要約システムを全社的に利用開始し、生成AIの業務活用に関する知見やノウハウの蓄積を進めています。当該システムの活用推進に加え、生成AIの広範な業務領域での活用を検討しています。

弊社では、Azure OpenAI Service の更なる活用を通じ、三菱商事の生成AIによる業務効率化・高度化を支援してまいります。

今回の発表に際し、日本マイクロソフト株式会社　木村氏は、以下のように述べています。

　日本マイクロソフトは、ナレッジコミュニケーション様がAzure OpenAI Service におけるGPTを活用した三菱商事株式会社様向け文書要約システムを開発及び実証実験を開始されることについて、心より歓迎いたします。

　エンタープライズ企業を中心に多くのAIソリューション・データ分析基盤構築サービスの展開で実績をもつナレッジコミュニケーション様が、グローバル規模のお客様の文書要約に Azure OpenAI Service を活用頂く事で、Azure の高いセキュリティレベルの環境下で部門間コラボレーションを実現し、三菱商事株式会社様社内の業務DX推進の契機に繋がることを期待しております。

　日本マイクロソフトは今後もナレッジコミュニケーション様と連携し、社会のデジタル変革に貢献してまいります。

日本マイクロソフト株式会社

業務執行役員パートナー事業本部エンタープライズ統括本部　統括本部長　木村靖

なお、今回のリリースに伴い、以下セミナーを開催いたします。

＜Azure OpenAI Service ソリューション紹介ウェビナーのご案内＞

本セミナーでは弊社が提供している「Azure OpenAI Service」のソリューションを事例を交えてご紹介いたします。Azure OpenAI Service を社内活用するための最初の一歩をどうサポートしているかをご理解いただけるウェビナーになります。また、今回三菱商事様にご提供した文書要約システムのソリューションのご紹介も行います。

- 日時：9月27日（水）12:00〜

- 形式：オンラインセミナー

- 対象：Azure OpenAI Service (ChatGPT 含む) を使ったアプリ開発や同サービスの利用に興味のある方

- 社内DX担当や新規事業を担当されている方

- AI（生成AIを含む）を使い業務改善や新規ビジネス立ち上げを検討されている方

- 社内システムやアプリ開発者の方

- 定員： 20名

- 参加費用：無料

- イベント申し込み締め切り: 9月27日11:30

申し込み：https://knowcom.connpass.com/event/294988/

詳細はcontact@knowledgecommunication.jpにお問い合わせください。

【ナレッジコミュニケーションについて】

ナレッジコミュニケーションは、2012年よりクラウド及びクラウドAIを用いたお客様のデータ活用のご支援及びコンサルティングサービスを提供しております。お客様自身の AI/ML 導入並びに運用を促進する「AI 内製化ソリューション」、「Aアクセラレーターパック for Azure OpenAI Service」等を提供し、お客様のデータ活用のご支援をしております

【アクセラレーターパック for Azure OpenAI Service】

https://www.knowledgecommunication.jp/product/chatgpt.php

社名：株式会社ナレッジコミュニケーション

本社：千葉県市川市相之川4-6-5 フォーリーフ南行徳2F

代表取締役：奥沢明

設立： 2008年11月13日

事業内容：クラウドAI導入支援、運用サポート等

URL：https://www.knowledgecommunication.jp/

社名：三菱商事株式会社

本社：東京都千代田区丸の内二丁目3番1号

代表取締役社長：中西勝也

設立：1950年4月